Nymos Automatisering en Signicom Marketing Research hebben gezamelijk een nieuwe tool ontwikkeld voor klanttevredenheidsonderzoeken: de Reality Check. Deze tool maakt het mogelijk op eenvoudige wijze kleine en grootschalige marktonderzoeken uit te voeren.

De Reality Check is uitermate geschikt voor het vergelijken van gegevens van verschillende groepen ondervraagden en voor het uitvoeren van herhalingsonderzoeken.

Onderdeel van de Reality Check is de krachtige rapportage mogelijkheid. In de tool zijn een aantal standaard rapportages opgenomen die een duidelijk en overzichtelijk beeld creeeren van het klantenonderzoek.

De Reality Check is een standaard tool met de flexibiliteit van een maatwerk pakket. Zo kunnen per onderzoek de vragen/onderzoekscompetenties worden ingesteld en kan er toch gebruik gemaakt worden van de standaard rapportage mogelijkheden. Uiteraard zijn er ook maatwerk rapportages mogelijk.

Het pakket is goed ontvangen door de markt met in de eerste maand na de lancering al presentaties voor o.a. Rabobank Nederland, Mascotte, Fortis en het Wereld Natuur Fonds.

In de toekomst zullen Nymos en Signicom dit pakket gezamelijk blijven exploiteren en doorontwikkelen. Nymos in technische zin, en Signicom op het gebied van het inhoudelijke onderzoek.

Over Signicom

Signicom is een onafhankelijk marktonderzoekbureau, gevestigd op het Rokin te Amsterdam. Signicom staat bekend om haar psychologische benadering van marktonderzoek. Snelheid en diepgang kunnen wat Signicom betreft prima samen gaan.